POLITICA DE CANCELAMENTO
VÁLIDO PARA OS APTOS E KITINETS DO RESIDENCIAL SOL DE VERÃO
Para solicitações de CANCELAMENTO com 30 dias ou mais antecedentes a data do check-in , é cobrado uma multa de R$ 500,00 para cobrir as despesas administrativas, e o restante do valor depositado é reembolsado integralmente ( descontando a referida multa).
Solicitações de Cancelamento com menos de 30 dias antecedentes a data do check-in:
Ultrapassando este prazo de 30 dias antecedentes a data do check-in, a cobrança será feita da seguinte forma:
– Entre 29 e 21 dias antecedentes a data do check-in, será descontado a multa de R$ 500,00 e do saldo resultante é restituído 80% do valor pago
– Entre 20 e 07 dias antecedentes a data do check-in, será descontado a multa de R$ 500,00 e do saldo resultante é restituído 60% do valor pago
– Com menos de 6 dias antecedentes a data do check-in , NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.
Desistência após a entrada ou saída antecipada:
A desistência de estadia na chegada ou após a entrada na Pousada, como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.
Desistência sem cancelamento ( NO SHOW ):
Se no dia combinado para o check-in o hóspede não aparecer e também não entrar em contato para avisar da desistência, aguardaremos o prazo de 24 horas e então será considerado NO SHOW e a reserva será automaticamente cancelada e a acomodação será disponibilizada para nova locação. Em caso de NO SHOW não dará direito a QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.
Animais de estimação:
Conforme é informado desde o momento que antecede a reserva, não aceitamos animais trazidos pelo hóspede aqui nos Aptos e Kitinets do Residencial Sol de Verão, ficando por conta do cliente os ônus decorrentes da inobservância desta norma (hospedagem em local apropriado).